Det kan snart inte vara en överraskning för någon att Amazon håller på att göra sitt intåg på den nordiska marknaden, efter att de tog sig in på den svenska marknaden hösten 2020. Den stora frågan är om den danska detaljhandeln är klar för denna ”invasion”?

95 % av detaljhandeln är inte redo

I en artikel på SCM.dk pekar en undersökning, gjord av konsultföretaget IMPACT, att 95 % av detaljhandlarna inte är utrustade för Amazons intåg på den nordiska marknaden samt att 9 av 10 inte uppfyller några hela grundläggande krav på att kunna leverera en omnikanaltjänst, som gör det möjligt för dem att konkurrera med Amazon.

Många av detaljhandlarna har i synnerhet svårt att hålla kvar sina kunder via lojalitetsprogram, sina tjänster och en bra kundupplevelse och det är här som Amazon gör det riktigt bra och utgör ett hot för den nordiska detaljhandeln.

Läs vidare här och hämta vårt gratismaterial om B2B-e-handel och integration till marknadsplatser