Stålgrossist lanserar AI-assistent
Av Henrik Eilers
Baserat på innehåll från Damstahls fyra grundläggande böcker i rostfritt stål erbjuder AI-assistenten expertvägledning om tekniska specifikationer och bästa praxis. Stainless Steel Guru erbjuder flerspråkigt stöd, som svenska, tyska och danska, men assistenten fungerar som standard på engelska. Det säkerställer att kunder över hela Europa kan få tillgång till information på sitt föredragna språk.
Michael Lund, koncernchef för Damstahl, är entusiastisk över det nya AI-verktyget:
– På en branschmässa hade jag nöjet att presentera vår nya Stainless Steel Guru. Besökarna i montern – inklusive ingenjörer och produktspecialister från den rostfria stålindustrin – satte Gurun på prov och gjorde sitt bästa för att ”överträffa” den, men utan framgång. Vi blev alla glatt överraskade av dess exakta svar om toleranser, produktionsstandarder och de senaste kvaliteterna. Det är ett otroligt användbart verktyg i vårt dagliga arbete och säkerställer att vi och våra kunder alltid har tillgång till den senaste och mest tillförlitliga informationen. AI gör verkligen en märkbar skillnad.
Han betonar att AI-assistenten inte kommer att ersätta normal kundservice, utan kommer att vara ett komplement.
Stainless Steel Guru är tillgänglig för alla kunder med ett webbshopkonto hos Damstahl, och de kan få hjälp med både enkla och komplexa tekniska frågor. Även om AI-assistenten inte tillhandahåller produktspecifika detaljer, enligt Damstahl, säkerställer den korrekta och snabba svar på frågor om rostfritt stål.